A SoupleLiss tem uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de 30 dias, o que significa que tem 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do seu artigo para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>
Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o artigo deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu, sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Tamb\u00e9m ser\u00e1 necess\u00e1rio apresentar o recibo ou prova de compra.<\/p>
Para iniciar um processo de devolu\u00e7\u00e3o, deve contactar-nos atrav\u00e9s do e-mail: info@soupleliss.pt<\/p>
Se a sua devolu\u00e7\u00e3o for aceite, enviaremos uma etiqueta de envio de devolu\u00e7\u00e3o, bem como instru\u00e7\u00f5es sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Os artigos enviados para n\u00f3s sem primeiro solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o aceites.<\/p>
Pode sempre contactar-nos para quaisquer quest\u00f5es relacionadas com devolu\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do e-mail: info@soupleliss.pt<\/p>
Danos e Problemas<\/strong><\/p> Pedimos que inspecione a sua encomenda aquando da rece\u00e7\u00e3o e nos contacte de imediato caso o artigo esteja defeituoso, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar a situa\u00e7\u00e3o e proceder \u00e0 sua resolu\u00e7\u00e3o.<\/p> Exce\u00e7\u00f5es \/ Artigos n\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p> Determinados tipos de artigos n\u00e3o podem ser devolvidos, como bens perec\u00edveis (por exemplo, alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou artigos personalizados) e produtos de cuidado pessoal (como produtos de beleza). N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de materiais perigosos, l\u00edquidos inflam\u00e1veis ou gases. Se tiver alguma d\u00favida sobre um artigo espec\u00edfico, por favor, entre em contacto connosco.<\/p> Infelizmente, n\u00e3o podemos aceitar devolu\u00e7\u00f5es de artigos em promo\u00e7\u00e3o ou cart\u00f5es de oferta.<\/p> Trocas<\/strong><\/p> A forma mais r\u00e1pida de garantir que obt\u00e9m o artigo desejado \u00e9 proceder \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do artigo que tem e, ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o, fazer uma nova compra para o novo artigo.<\/p> Per\u00edodo de reflex\u00e3o de 14 dias para a Uni\u00e3o Europeia<\/strong><\/p> N\u00e3o obstante o mencionado acima, se a mercadoria for enviada para um pa\u00eds da Uni\u00e3o Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o. Tal como referido, o artigo deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu, sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Tamb\u00e9m ser\u00e1 necess\u00e1rio apresentar o recibo ou prova de compra.<\/p> Reembolsos<\/strong><\/p> Ser\u00e1 notificado assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolu\u00e7\u00e3o, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou n\u00e3o. Caso seja aprovado, o reembolso ser\u00e1 feito automaticamente pelo mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado, no prazo de 10 dias \u00fateis. Lembre-se que pode demorar algum tempo para que o banco ou a empresa de cart\u00e3o de cr\u00e9dito processem e registem o reembolso.<\/p> Se tiverem passado mais de 15 dias \u00fateis desde a aprova\u00e7\u00e3o da sua devolu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o tiver recebido o reembolso, por favor, contacte-nos atrav\u00e9s do e-mail: info@soupleliss.pt<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A SoupleLiss tem uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o de 30 dias, o que significa que tem 30 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do seu artigo para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o. Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o artigo deve estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu, sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Tamb\u00e9m ser\u00e1 necess\u00e1rio apresentar o recibo ou prova\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1555","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1555"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1555\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1618,"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1555\/revisions\/1618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suple.sanzza.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}